행정지원 서비스 분야

고객의 입장에서 민원 처리

열린 자치행정구현

• 1.민간자율방범대 운영 활성화
    - 주민 스스로 구성하여 운영하고 있는 자율방범대의 운영비를 지원하고 분기별 지도,점검을 통하여 내실있는 방범활동으로
    범죄예방 및 지역 안정에 기여하도록 노력하겠습니다.
• 2. 회계관련 민원처리
    - 깨끗하고 투명한 회계질서 확립과 입찰․계약에 관한 공정한 업무처리를 위하여 1,000만원 이상 공사, 용역, 물품 홈페이지에
    공개하겠습니다.
    - 계약이행시 완료된 후 대금은 청구일로부터 7일이내에 지급하도록 하겠습니다.

건전한 문화체육 진흥

지역주민 정보화 마인드 확산 위해 노력

• 1. 구청 홈페이지를 통한 정보서비스 제공
    - 단원구 인터넷 홈페이지를 통해 구정방향 및 각종 구정소식, 고시․공고문을 게시하여 정보를 제공하겠습니다.
    - 홈페이지 운영자에게 전자우편(E-mail)을 통한 질의응답 등 대민 온라인서비스는 48시간 이내에 회답하겠습니다.
    - 홈페이지의 장애발생을 최소화하기 위하여 월 1회이상의 정기점검을 실시하겠으며, 부득이한 사유로
    장애가 발생할 경우에는 8시간 이내에 복구하여 시민불편을 최소화 하겠습니다.


• 2. 구민 정보이용 능력 향상을 위한 정보화교육 지원

  위치(동)	계	고잔동	중앙동	호수동	원곡동	백운동	신길동	초지동	선부1동	선부2동	선부3동	대부동
  pc (좌석수)	155	14	15	15	14	14	15	15	15	13	15	10

    -각동 주민자치센터 정보화교육장을 적극 지원하여 지역주민의 정보화 마인드 향상에 기여하겠습니다.

고객참여와 의견제시